岗位职责：

1、通过电话、QQ、微信等方式对经销商进行维护回访，开发潜在合作的经销商，促进成交；

2、经销商订货信息确认登记，价格核算并跟进打款情况，到账后订单发货情况的跟进；

3、处理经销商返修机器及配件的售后问题，维修进度跟进等；

4、受理和处理客户的售后问题，协调客户与经销商的关系，维护公司信誉和形象；

5、定期通过电话、QQ、微信等方式对经销商进行关怀，如节日祝福、优惠活动提醒等；

6、根据订单信息打印发货清单交予物流处发货，并编制订单明细表。

7、上级安排的其他工作。

任职要求：

1.大专及以上学历， 具有计算机基础知识（能熟练运用办公软件和网络软件）；

2.普通话标准，口齿伶俐，语言表达严谨；

3.工作积极主动，能承受工作压力，有高度的责任心；

4.良好的客户服务意识和沟通协调能力,耐心细致,反应灵敏，有良好的团队协作精神；

5.有客户关系维护经验者优先；对老客户进行跟踪回访维护并做好回访记录。